Условия использования Mockarty Cloud
Версия v1 · Действует с 04.09.2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к Mockarty Cloud и его использование: личный кабинет по адресу https://mockarty.ru, а также экземпляры Mockarty, рабочие столы, агенты, кошельки и служба поддержки, управляемые через него (совместно — «Сервис»). Сервис предоставляет Артем Орлович («Оператор», «мы»). Продавец, указанный в счёте, — это сторона, которой вы платите по этому счёту.
Создавая учётную запись, отмечая флажок согласия, нажимая «Принимаю» или используя Сервис, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы принимаете Условия от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены заключить договор от её имени, и под «вы» понимается эта организация. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
1. Термины
- Учётная запись — ваш персональный вход в Сервис, защищённый паролем и, если включён, вторым фактором.
- Пространство (также «workspace») — изолированный контейнер внутри Сервиса, содержащий экземпляры, участников, оплату, использование и настройки. Пространство принадлежит Клиенту, который его создал или которому оно передано.
- Экземпляр — сервер или рабочий стол Mockarty, запущенный для Пространства, вместе с моками, тестами, записями, отчётами и другими данными внутри него.
- Тариф — набор лимитов и возможностей (бесплатный, пробный или платный), применяемый к Пространству.
- Подписка — платный Тариф, оплачиваемый за повторяющийся период.
- Кошелёк и Кредиты — предоплаченный баланс Пространства, которым оплачивается тарифицируемое использование, включая функции ИИ.
- Контент Клиента — всё, что вы или ваши участники загружаете, создаёте, записываете или генерируете в Сервисе: моки, тест-кейсы, записи трафика, файлы, промпты, настройки и результаты.
- Контент Оператора — сам Сервис, его программное обеспечение, документация, шаблоны, промпты моделей, фирменный стиль и всё, что мы предоставляем и что не является Контентом Клиента.
2. Право на использование и Учётная запись
2.1. Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать правом заключать договоры. Сервис предназначен для профессионального использования командами разработки и тестирования; он не предназначен для личных, семейных или домашних нужд.
2.2. Вы обязаны указывать достоверные регистрационные данные и поддерживать их актуальность. Мы можем потребовать подтверждения адреса электронной почты до предоставления доступа.
2.3. Вы отвечаете за все действия, совершённые под вашей Учётной записью и внутри принадлежащих вам Пространств, включая действия приглашённых вами участников. Храните учётные данные в тайне, включайте двухфакторную аутентификацию там, где она предлагается, и немедленно сообщайте по адресу i@aorlovich.ru о подозрении на несанкционированный доступ.
2.4. Роли внутри Пространства (владелец, администратор, менеджер оплаты, участник и другие) назначает владелец Пространства. Мы следуем настроенным вами правам; мы не отвечаем за действия участника в пределах прав, которые вы ему выдали.
2.5. Передача Учётной записи другому лицу без нашего письменного согласия не допускается. Пространство может быть передано другому Клиенту только средствами, которые для этого предусмотрены в Сервисе.
3. Сервис
3.1. Сервис позволяет создавать Пространства, запускать экземпляры и рабочие столы Mockarty, приглашать команду, управлять тарифами и оплатой, использовать функции с поддержкой ИИ и обращаться в поддержку.
3.2. Мы вправе в любое время изменять, добавлять или удалять возможности, лимиты и интеграции. Если изменение существенно сокращает функциональность платного Тарифа в течение оплаченного периода, мы заранее уведомим вас через Сервис или по электронной почте.
3.3. Возможности, помеченные как beta, preview, experimental и подобное, предоставляются только для оценки. Они могут быть неполными, могут изменяться или отзываться без уведомления и не подпадают под какие-либо обязательства, принятые нами в других разделах Условий.
3.4. Мы вправе устанавливать и изменять квоты (количество Пространств, экземпляров, участников, запросов, объём хранения, число одновременных запусков и иные лимиты). Действующие лимиты показаны в Сервисе. Попытка обойти квоту является нарушением Условий.
3.5. Если Сервис предлагает лицензионные ключи для офлайн- или самостоятельно размещённого использования программного обеспечения Mockarty, ключ действует в течение периода, для редакции продукта и в пределах лимитов, показанных при оформлении и в счёте, выдаётся указанному там Клиенту и не может передаваться, перепродаваться или использоваться для запуска большего числа копий, чем он допускает. Ключ с истёкшим сроком сохраняет доступ на чтение к вашим данным в программе, но отключает лицензируемые возможности до продления. Ключи регулируются Лицензионным соглашением на программное обеспечение Mockarty, сопровождающим программу, а в части покупки, оплаты и возвратов — настоящими Условиями.
3.6. Если Сервис предлагает выделенный экземпляр (однопользовательское по арендатору развёртывание с собственной базой данных, раннерами и доменом, эксплуатируемое нами на нашей инфраструктуре), экземпляр предоставляется и оплачивается на условиях заказа, показанных при оформлении или в отдельном письменном заказе; настоящие Условия применяются ко всему, что заказ не охватывает. Вы отвечаете за подключаемое доменное имя и за контент, который размещаете в экземпляре.
3.7. Часть возможностей зависит от третьих лиц: платёжных провайдеров, провайдеров идентификации, доставки электронной почты и провайдеров больших языковых моделей. Их доступность и условия находятся вне нашего контроля, и они могут обрабатывать данные, необходимые для предоставления соответствующей возможности.
4. Допустимое использование
Вы соглашаетесь, что вы и ваши участники не будете:
4.1. Проводить нагрузочное тестирование, фаззинг, сканирование безопасности, эксперименты хаос-инжиниринга, запись трафика, автоматизацию браузеров или мобильных устройств и любое иное тестирование в отношении систем, сетей, приложений или устройств, которые вам не принадлежат или на которые у вас нет явного документально подтверждённого разрешения их владельца. Вы единолично отвечаете за получение и сохранение такого разрешения и за любой ущерб, причинённый цели тестирования.
4.2. Использовать Сервис для атак, перегрузки, нарушения работы, несанкционированного доступа или извлечения данных из любых систем, включая сам Сервис и Пространства других Клиентов.
4.3. Загружать, генерировать или распространять вредоносное ПО, эксплойты, предназначенные для реальных целей, фишинговые материалы, а также контент, который незаконен, нарушает права третьих лиц, является клеветническим, разжигающим ненависть или вредоносным.
4.4. Использовать Сервис для обработки, хранения или передачи данных, на обработку которых у вас нет права, включая персональные данные без законного основания, данные платёжных карт, а также регулируемые данные (медицинские, государственные, составляющие банковскую тайну), если только письменное соглашение с нами прямо этого не разрешает.
4.5. Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, извлечение исходного кода или моделей из Контента Оператора и иным образом пытаться раскрыть его внутреннее устройство, за исключением случаев, прямо разрешённых законом независимо от данного пункта.
4.6. Перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду, предоставлять в совместное пользование или иным способом предоставлять Сервис третьим лицам как услугу, а также использовать его для создания конкурирующего продукта.
4.7. Передавать Учётные записи, обходить учёт мест, лицензионные проверки, тарификацию Кошелька, ограничения частоты запросов или меры безопасности, а также создавать Учётные записи или Пространства автоматизированными средствами.
4.8. Использовать функции ИИ для генерации незаконного контента, для обхода защитных механизмов провайдера модели, а также передавать в промптах секреты, учётные данные или персональные данные третьих лиц без законного основания.
4.9. Использовать Сервис с нарушением экспортного контроля, санкционных и иных норм, применимых к вам или к нам.
Мы вправе расследовать предполагаемые нарушения и приостанавливать или прекращать работу вовлечённых Пространств, Экземпляров или Учётных записей. Там, где это допускает закон, мы сообщим вам, что произошло и как это оспорить.
5. Контент Клиента и данные
5.1. Контент Клиента принадлежит вам. Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, копирование, обработку, передачу, отображение и резервное копирование Контента Клиента исключительно для предоставления, защиты, поддержки и улучшения Сервиса для вас, а также в иных случаях, требуемых законом.
5.2. Вы отвечаете за Контент Клиента: за наличие права его использовать, за его законность и за содержащиеся в нём персональные данные. Тестовые данные, записи и моки часто по ошибке содержат реальные данные. Не размещайте в Сервисе реальные персональные, финансовые или конфиденциальные производственные данные, если у вас нет законного основания и письменного соглашения с нами, которое это покрывает.
5.3. Персональные данные, которые мы как оператор Сервиса обрабатываем о вас и ваших участниках, описаны в Политике конфиденциальности по адресу https://mockarty.ru/legal/privacy. Персональные данные в составе Контента Клиента обрабатываются по вашему поручению и в соответствии с вашими указаниями, выраженными через Сервис; оператором таких данных являетесь вы.
5.4. Мы вправе удалить или заблокировать доступ к Контенту Клиента, нарушающему Условия или закон, а также по законному требованию уполномоченного органа. Где это возможно, мы предварительно уведомим вас.
5.5. Мы вправе собирать и использовать агрегированные или обезличенные данные об использовании, не позволяющие идентифицировать вас, ваших участников или ваш Контент, для работы и улучшения Сервиса.
5.6. Резервное копирование, сроки хранения и удаление следуют настройкам, показанным в Сервисе, и Политике конфиденциальности. После удаления Пространства или Учётной записи остаточные копии могут ограниченное время сохраняться в резервных копиях, после чего удаляются.
6. Функции ИИ и Кредиты
6.1. Функции ИИ (агенты, генераторы, ассистенты, анализаторы) формируют результат автоматически. Результат может быть неточным, неполным, устаревшим или непригодным. Вы обязаны проверять результат работы ИИ перед тем, как на него полагаться, и отвечаете за то, как вы его используете. Результат работы ИИ не является юридической, финансовой, профессиональной консультацией или рекомендацией по безопасности.
6.2. Мы не используем ваши промпты и Контент Клиента для обучения моделей, доступных другим Клиентам. Промпты могут передаваться выбранному вами или нами провайдеру модели для получения результата; к такой обработке применяются условия провайдера.
6.3. Тарифицируемые возможности оплачиваются из Кошелька Пространства Кредитами. Наши записи учёта являются достоверным основанием для определения потребления. Потребление списывается в момент выполнения запуска, запроса или действия, даже если впоследствии вы сочтёте результат неудовлетворительным, за исключением случаев, когда сбой произошёл по нашей вине и Сервис показывает сумму как возвращённую.
6.4. Кредиты бывают двух видов: приобретённые, которые вы оплачиваете, и промо-Кредиты (пробные, бонусные, компенсационные, подарочные), которые мы начисляем по своему усмотрению. Кредиты могут иметь срок действия; он показан в Кошельке, а Кредиты с истёкшим сроком сгорают. Кредиты не являются деньгами, на них не начисляются проценты, они не передаются между Пространствами или третьим лицам и не обмениваются на деньги, кроме возврата, описанного в разделе 8.
6.5. Промо-Кредиты возврату не подлежат и расходуются раньше приобретённых, если Сервис не показывает иное.
7. Тарифы, стоимость и оплата
7.1. Цены, налоги и период оплаты каждого Тарифа показаны при оформлении и в счёте. Если не указано иное, цены не включают НДС и иные применимые налоги, которые добавляются в соответствии с юрисдикцией продавца и вашими платёжными данными.
7.2. Подписка продлевается автоматически на тот же период по действующей на момент продления цене, если вы не отмените её до окончания текущего периода (раздел 8) или мы не прекратим предоставление Тарифа.
7.3. Оплата принимается через платёжных провайдеров, предложенных при оформлении. Предоставляя способ оплаты, вы уполномочиваете продавца и его провайдера списывать стоимость Подписки, продлений, тарифицируемого использования и инициированных вами покупок Кредитов. Мы не храним полные данные платёжных карт.
7.4. Если платёж не прошёл, Пространство переходит в состояние просрочки. Мы повторим попытку и уведомим вас. Если оплата не поступит в течение льготного периода, показанного в Сервисе, платный Тариф прекращается, и Пространство переходит на лимиты бесплатного Тарифа; Контент Клиента сверх бесплатных лимитов может стать доступным только для чтения, а по истечении срока хранения — удалён.
7.5. Мы вправе изменять цены. Новая цена применяется к первому продлению после того, как мы уведомили вас через Сервис или по электронной почте не менее чем за 30 дней.
7.6. Неоплаченные вами суммы могут быть зачтены в счёт Кредитов или возвратов, и мы вправе приостановить Сервис до их оплаты.
7.7. Некоторые действия (оформление, возвраты, отмена, изменение платёжных данных) требуют повторной аутентификации или второго фактора. Это мера безопасности, которая сама по себе не создаёт и не отменяет платёж.
8. Отмена, возвраты и чарджбэки
8.1. Вы можете отменить Подписку в любой момент в Сервисе. Тариф остаётся активным до конца оплаченного периода, автопродление отключается, и до окончания периода вы можете возобновить Подписку. Отмена сама по себе не влечёт возврата за текущий период.
8.2. Вы можете запросить возврат по счёту в Сервисе или письмом на i@aorlovich.ru. Возврат может быть полным или частичным и не может превышать сумму, оплаченную по этому счёту, за вычетом уже произведённых возвратов. Если императивные нормы закона не дают вам более широкого права, возврат предоставляется по нашему усмотрению — в частности, когда Сервис был недоступен существенное время по нашей вине или когда платная возможность не работала так, как описано в документации, и мы не смогли устранить это в разумный срок.
8.3. Полный возврат по счёту за текущий период немедленно прекращает Подписку и снимает с Пространства права платного Тарифа. Частичный возврат сохраняет Подписку.
8.4. Возврат производится на исходный способ оплаты и в исходной валюте с учётом правил и сроков платёжного провайдера. Потреблённое тарифицируемое использование, Кредиты с истёкшим сроком и промо-Кредиты возврату не подлежат.
8.5. Если вместо обращения к нам вы оспариваете списание через банк или провайдера, мы вправе приостановить Пространство до разрешения спора и, если списание было правомерным, взыскать оспоренную сумму, комиссии провайдера и разумные расходы.
8.6. Если к вам применяется законодательство о защите прав потребителей или иные императивные нормы, предоставляющие права, которые настоящие Условия не могут ограничить, такие права имеют приоритет, и мы будем их соблюдать.
9. Пробные периоды и бесплатные Тарифы
9.1. Мы можем предлагать пробные периоды и бесплатные Тарифы с лимитами, показанными в Сервисе. Мы вправе в любое время изменять, ограничивать или прекращать их, а также удалять неактивные бесплатные Пространства после уведомления на адрес электронной почты Учётной записи.
9.2. По окончании пробного периода без перехода на платный Тариф Пространство переходит на бесплатные лимиты, как описано в пункте 7.4.
10. Доступность, поддержка и обслуживание
10.1. Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу и не принимаем обязательств по уровню обслуживания, если это не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
10.2. Мы можем проводить технические работы и, где это практически возможно, объявляем о них заранее. Аварийные работы могут проводиться без уведомления.
10.3. Поддержка предоставляется через Сервис и по электронной почте i@aorlovich.ru на языках и в часы, указанные там. Поддержка не включает консалтинг, заказную разработку и работы в ваших собственных системах.
11. Приостановка и прекращение
11.1. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент и удалить свои Пространства и Учётную запись через Сервис. По истечении срока хранения удаление необратимо.
11.2. Мы вправе немедленно приостановить или ограничить Пространство, Экземпляр или Учётную запись полностью или частично, когда это необходимо для защиты Сервиса, других Клиентов, третьих лиц или нас самих: при существенном нарушении Условий, незаконном использовании, инциденте безопасности, неоплате по истечении льготного периода или по законному требованию уполномоченного органа. Мы восстановим доступ после устранения причины, если не прекратим договор.
11.3. Мы вправе прекратить действие Условий и закрыть Учётную запись с уведомлением за 30 дней по любой причине, а также немедленно — при существенном нарушении, не устранённом в течение 10 дней после нашего уведомления или не подлежащем устранению.
11.4. С прекращением ваше право использовать Сервис заканчивается. Если прекращение произошло не по причине вашего нарушения, мы вернём неиспользованную часть предоплаченного периода Подписки пропорционально. До прекращения вам следует выгрузить Контент Клиента доступными в Сервисе средствами; по истечении срока хранения мы его удаляем.
11.5. Разделы 4, 5, 6.3, 7.6, 8.5, 12, 14, 15, 16, 17 и 18 сохраняют силу после прекращения.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Контент Оператора, название и логотипы Mockarty и все связанные права интеллектуальной собственности принадлежат Оператору или его лицензиарам. Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис в течение срока действия договора для внутренних деловых целей. Иные права не предоставляются.
12.2. Программные компоненты, распространяемые для локального использования (настольные приложения, агенты, раннеры, SDK, утилиты командной строки), и программное обеспечение, активируемое лицензионным ключом, лицензируются на условиях сопровождающего их Лицензионного соглашения на программное обеспечение Mockarty. Если такой компонент или ключ предоставляется или продаётся через Сервис, дополнительно применяются настоящие Условия. Вход в настольное приложение с учётной записью Сервиса или подключение его к самостоятельно размещённой установке Mockarty, эксплуатируемой вашей компанией, не переносит на нас обязательства оператора такой установки.
12.3. Направляя нам предложения или отзывы, вы предоставляете нам бессрочное, безотзывное, безвозмездное право использовать их без каких-либо обязательств перед вами.
12.4. О предполагаемом нарушении ваших прав контентом в Сервисе сообщайте на i@aorlovich.ru с данными, достаточными для идентификации контента.
13. Конфиденциальность и безопасность
13.1. Каждая сторона сохраняет конфиденциальность непубличной информации другой стороны и использует её только для исполнения Условий. Это не распространяется на информацию, которая является общедоступной, уже известной, самостоятельно разработанной или подлежит раскрытию по закону — с предварительным уведомлением другой стороны, где это допустимо.
13.2. Мы применяем технические и организационные меры безопасности, соответствующие Сервису, включая изоляцию Пространств, шифрование при передаче, контроль доступа и журналирование аудита. Абсолютно защищённых систем не существует; вы обязаны применять собственные меры к данным, которые размещаете в Сервисе.
13.3. Если нам станет известно об инциденте безопасности, затрагивающем ваш Контент, мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки с имеющейся у нас информацией.
14. Гарантии и отказ от них
14.1. Мы гарантируем, что предоставляем Сервис с разумной квалификацией и заботливостью.
14.2. В максимально допустимой законом степени Сервис, Контент Оператора и результаты работы ИИ предоставляются «как есть» и «как доступно», без каких-либо иных гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав, точности или бесперебойной работы. Мы не гарантируем, что Сервис обнаружит все дефекты в ваших системах или что выполненное с его помощью тестирование сделает их безопасными или соответствующими требованиям.
15. Ограничение ответственности
15.1. В максимально допустимой законом степени ни одна из сторон не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю дохода, утрату данных, перерыв в деятельности, стоимость замещающих услуг, а также за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, даже если о возможности таких убытков было известно.
15.2. В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность по Условиям или в связи с ними за любой период в 12 месяцев ограничена суммами, уплаченными вами нам за Сервис в этот период, либо 10 000 рублей, если эта сумма больше.
15.3. Эти ограничения не применяются к ответственности, которая не может быть ограничена по закону, включая ответственность за умышленные нарушения, а также к вашим платёжным обязательствам и вашей ответственности по разделам 4 и 16.
16. Возмещение
Вы обязуетесь защищать, освобождать от ответственности и возмещать Оператору, его аффилированным лицам и персоналу требования, убытки, штрафы и разумные расходы, включая юридические, возникшие из Контента Клиента, из тестирования и иной деятельности, которую вы выполняете с помощью Сервиса в отношении систем третьих лиц, из вашего нарушения Условий или закона, а также из спора между вами и вашими участниками. Мы оперативно уведомим вас о требовании и предоставим вам контроль над защитой при условии, что вы не заключите мировое соглашение, налагающее на нас обязательства, без нашего согласия.
17. Изменение Условий
17.1. Мы вправе обновлять Условия. Новая версия публикуется по адресу https://mockarty.ru/legal/terms с новым номером версии и датой вступления в силу, и мы объявляем о ней в Сервисе или по электронной почте до её вступления в силу — не менее чем за 15 дней для изменений, сокращающих ваши права.
17.2. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу или принятие новой версии по запросу Сервиса означает ваше согласие с новыми Условиями. Если вы не согласны, отмените Подписку и прекратите использование Сервиса до даты вступления в силу; вы вправе запросить пропорциональный возврат, описанный в пункте 11.4.
18. Применимое право и споры
18.1. Условия регулируются правом Российской Федерации без учёта его коллизионных норм.
18.2. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию (нам — на i@aorlovich.ru); срок ответа — 30 дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в компетентный суд по месту нахождения Оператора, если императивные нормы закона не дают вам права на иной суд.
18.3. Условия опубликованы на русском и английском языках. При расхождении версий приоритет имеет русская версия.
19. Общие положения
19.1. Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, а также сведения о заказе и ценах, показанные при оформлении, составляют полное соглашение между вами и Оператором в отношении Сервиса и заменяют любые предшествующие договорённости по тому же предмету. Отдельное письменное соглашение, подписанное обеими сторонами, имеет приоритет над Условиями в части противоречий.
19.2. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу, а недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по смыслу.
19.3. Неприменение нами какого-либо положения не является отказом от него. Вы не вправе уступать права по Условиям без нашего согласия; мы вправе уступить их правопреемнику бизнеса Сервиса с уведомлением вас.
19.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, за исключением платёжных обязательств.
19.5. Уведомления вам направляются на адрес электронной почты Учётной записи или показываются в Сервисе; уведомления нам направляются на i@aorlovich.ru. Юридически значимые уведомления считаются полученными в момент их получения.
20. Контакты
Артем Орлович · i@aorlovich.ru · https://mockarty.ru